Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, SocialFlow Yazılım ("Şirket") tarafından sunulan SocialFlow hizmeti kapsamında kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri sorumlusu

[Şirket unvanı, MERSİS no, adres ve iletişim bilgileri buraya eklenmelidir.]

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi
• Müşteri işlem: abonelik, ödeme kayıtları (kart bilgileri ödeme kuruluşunda işlenir, tarafımızca saklanmaz)
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları, denetim kayıtları
• Pazarlama içerikleri: platforma yüklediğiniz metin, görsel ve videolar
• Sosyal hesap bağlantıları: platformlardan OAuth ile alınan erişim anahtarları (şifreli)

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) ve gerektiğinde açık rıza (m.5/1).

4. Aktarım

Barındırma, e-posta, ödeme ve yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarım yapılabilir. Yurt dışına aktarım KVKK m.9 kapsamındaki şartlara tabidir. [Kullanılan sağlayıcıların listesi ve aktarım dayanakları eklenmelidir.]

5. Yapay zekâ

AI asistanını kullandığınızda yalnızca istekte bulunduğunuz metin ve seçtiğiniz marka profili alanları yapay zekâ sağlayıcısına iletilir; e-posta ve ödeme bilgileri gönderilmez.

6. Saklama süreleri

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuattaki zorunlu saklama süreleri boyunca saklanır; ardından silinir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi talebi, düzeltme, silme, itiraz vb.) hesap ayarlarındaki "Verilerimi indir" ve "Hesap silme talebi" araçlarıyla veya destek@example.com adresine başvurarak kullanabilirsiniz.