Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, abonelik satın alımından önce aşağıdaki bilgiler sunulmaktadır.

1. Satıcı bilgileri

Unvan: SocialFlow Yazılım · Adres: [adres] · MERSİS: [no] · E-posta: destek@example.com · Telefon: [telefon]

2. Hizmetin temel nitelikleri

SocialFlow; sosyal medya içerik planlama, yapay zekâ destekli içerik üretimi, yayın takvimi ve analitik hizmetlerini abonelik modeliyle sunan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Planların kapsamı ve kotaları fiyatlandırma sayfasında belirtilir.

3. Fiyat ve ödeme

• Fiyatlar Türk lirası cinsinden ve KDV dahildir; ödeme sırasında toplam tutar gösterilir.
• Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır; kart bilgileri SocialFlow tarafından saklanmaz.
• Abonelik, iptal edilmediği sürece seçilen dönem (aylık/yıllık) sonunda aynı tutarla kayıtlı karttan otomatik yenilenir. Yenilemeden en az 3 gün önce bildirim gönderilir.

4. İfa ve süre

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından derhal hesabınızda kullanıma açılır. Abonelik süresi seçilen dönem kadardır.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Hizmet ödeme sonrası anında kullanıma açıldığından, tüketici bu durumu satın alma öncesinde onaylar. [Uygulanacak iade politikası şirket tarafından belirlenmelidir.]

6. İptal

Abonelik, Abonelik sayfasından dilediğiniz zaman iptal edilebilir; iptal dönem sonunda geçerli olur ve ödenmiş dönem boyunca hizmet sürer.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi destek@example.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.